La spedizione è una fase molto delicata dell’acquisto della vostra bicicletta.

Abbiamo investito in modo particolare in questo processo, dotandoci di:

  • cartoni enormi che permettano di consegnare la bicicletta completamente montata (viene soltanto girato il manubrio),
  • sistema per il gonfiaggio di cuscini d’aria presso il nostro magazzino della FillAir che permette di avvolgere completamente la bicicletta in cuscini d’aria.

Il cartone viene richiuso con nastro personalizzato Mobilità Elettrica e con due reggette ad alta resistenza termosaldate. Vengono poi apposti speciali adesivi (verso, fragile, usare cautela, ecc.), e nelle ultime spedizioni non abbiamo più avuto nessun danneggiamento della merce.

La merce, che viene affidata al corriere espresso, viaggia assicurata contro il furto e contro i danneggiamenti.
Questa assicurazione però può essere attivata soltanto da chi riceve la merce se alla consegna appone una firma di RISERVA DI CONTROLLO, facendo notare al corriere e scrivendo sulla bolla di consegna eventuali danni all’involucro esterno.
Senza questa firma di riserva l’assicurazione sul trasporto NON è operativa.

Il cartone deve essere chiuso soltanto con nastro adesivo “Mobe”.

Quindi qualsiasi cosa di anomalo venisse riscontrato al ricevimento della merce, vi invitiamo a firmare con RISERVA DI CONTROLLO.

NEL CASO IN CUI IL CORRIERE NON DOVESSE ATTIVARE LA PROCEDURA DI RISARCIMENTO PER INADEMPIENZA DEL CLIENTE, MOBILITA ELETTRICA NON È TENUTA A RISPONDERE DI EVENTUALI DANNI RIPORTATI ALLA MERCE